A艙聯(lián)程及往返產(chǎn)品自定義退改規(guī)則
A艙聯(lián)程及往返產(chǎn)品自定義退改規(guī)則
一、適用范圍
(一)定座艙位:A艙+A艙
(二)適用產(chǎn)品及運(yùn)價(jià):A艙往返產(chǎn)品、A艙聯(lián)程產(chǎn)品,運(yùn)價(jià)以系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算為準(zhǔn)。
二、客票使用條件
(一)本產(chǎn)品適用同一票號(hào)且同一PNR內(nèi)的兩個(gè)航段客票。
(二)客票必須按順序使用,不允許跳段使用和棄程,該限制條件由銷售渠道設(shè)置。
(三)客票隨訂隨售,不允許OPEN,不允許自愿簽轉(zhuǎn)。
三、自愿變更、退票規(guī)則
(一)不得自愿變更、簽轉(zhuǎn),自愿變更按自愿退票處理。
(二)自愿退票規(guī)則
艙位代碼 | 航班計(jì)劃離站時(shí)間168小時(shí)(含)之前 | 航班計(jì)劃離站時(shí)間前168小時(shí)(不含)至航班計(jì)劃離站時(shí)間48小時(shí)(含)前 | 航班計(jì)劃離站時(shí)間前48小時(shí)(不含)至航班計(jì)劃離站時(shí)間4小時(shí)(含)前 | 航班計(jì)劃離站時(shí)間4小時(shí)(不含)內(nèi)及航班起飛后 |
A | 30% | 40% | 50% | 60% |
1.自愿退票手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
2.自愿退票規(guī)則:若航段均未使用,退票需兩段一起辦理,不得單退任一航段,按第一航段航班計(jì)劃起飛時(shí)間計(jì)算退票費(fèi),退票費(fèi)按全程票面總價(jià)根據(jù)對應(yīng)的退票收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取;任一航段使用后,剩余航段退票只退民航發(fā)展基金和燃油附加費(fèi)。
四、非自愿變更、簽轉(zhuǎn)、退票:
1.非自愿變更、簽轉(zhuǎn):若航段均未使用,非自愿情況變更、簽轉(zhuǎn)按照客票適用的《成都航空有限公司旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸總條件》規(guī)定執(zhí)行。若部分航段使用,未使用航段可按照客票適用的《成都航空有限公司旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸總條件》規(guī)定辦理非自愿變更、簽轉(zhuǎn);
2.非自愿退票:客票全程未使用,退還全部票款;若部分航段使用,應(yīng)退還未使用航段票款=全程票面金額/2。
五、凡符合本規(guī)定的,優(yōu)先按照本規(guī)定執(zhí)行。在本規(guī)定未涉及到的客票使用條件按照最新版《成都航空國內(nèi)旅客運(yùn)輸票價(jià)和使用條件》、《成都航空有限公司旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸總條件》執(zhí)行。
- 旅客服務(wù)
- 運(yùn)輸總條件
- 特殊旅客服務(wù)
- 行李服務(wù)
- 公司服務(wù)承諾
投訴與建議
服務(wù)熱線:956028、028-66668888
投訴電話:028-65098999
投訴郵箱:fwzl@cdal.com.cn
郵寄地址:四川省成都市雙流區(qū)廣牧路1號(hào)
郵政編碼:610200
成都航空有限公司版權(quán)所有 Copyright@2020 AirlineChengDu       公安備案號(hào):51012202000340       ICP登記號(hào):蜀ICP備 05016632號(hào)-3